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GINEBRA JOAN & ARANA DE LA GARZA RAFAEL

DIRECCION POR SERVICIO: LA OTRA CALIDAD - 1 PRIMERA EDIC. - MEXICO MCGRAW-HILL - 240p.

CONTIENE INDICE

ISBN: 9684228171

Subjects--Topical Terms:
1.- COMPRADOR, CLIENTE, SERVICIO Y CALIDAD TOTAL 2.- UN NUEVO MODO DE DIRIGIR 3.- CALIDAD (SERVICIO), PROCESOS Y AUTOCONTROL. EL PROBLEMA DEL LIDERAZGO 4.- ¿EMPRESAS DE SERVICIO O SERVICIO PARA TODO TIPO DE EMPRESA? 5.- DIRECCIÓN EN LOS NOVENTA AL FILO DEL CAMBIO DE SIGLO 6.- DESARROLLO DE UN PROGRAMA DE CALIDAD Y SERVICIO 7.- SINDICATURA DE AEROMÉXICO 8.- MATERIALES, EQUIPOS Y TÉCNICAS AUTOMOTRICES(META)Ì

LC Class. No.: HF5415 G432d