ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD
EVANS JAMES R.
ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD - 4 CUARTA EDIC. - MEXICO THOMSON - 7857 PAG.
INDICE
9687529679
1.- INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD 2.- CALIDAD EN SISTEMAS DE MANUFACTURA Y DE SERVICIOS 3.- FILOSOFÍA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD 4.- ADMINISTRACIÓN QUE BUSCA CALIDAD Y UN ELEVADO RENDIMIENTO 5.- ENFOQUE EN LOS CLIENTES 6.- LIDERAZGO Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 7.- DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 8.- ADMINISTRACIÓN DE LOS PROCESOS 9.- HERRAMIENTAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS 10.- ADMINISTRACIÓN DE LA MEDICIÓN Y DE LA INFORMACIÓN ESTRATÉGICA 11.- FORMACIÓN Y MANTENIMIENTO DE ORGANIZACIONES DE LA CALIDAD TOTAL 12.- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 13.- FUNDAMENTOS DEL CONTROL ESTADÍSTICO DE LOS PROCESOS 14.- TEMAS ADICIONALES EN EL CONTROL ESTADÍSTICO DE LOS PROCESOS 15.- CONFIABILIDADÌ
TS156 Ev151a
ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD - 4 CUARTA EDIC. - MEXICO THOMSON - 7857 PAG.
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9687529679
1.- INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD 2.- CALIDAD EN SISTEMAS DE MANUFACTURA Y DE SERVICIOS 3.- FILOSOFÍA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD 4.- ADMINISTRACIÓN QUE BUSCA CALIDAD Y UN ELEVADO RENDIMIENTO 5.- ENFOQUE EN LOS CLIENTES 6.- LIDERAZGO Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 7.- DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 8.- ADMINISTRACIÓN DE LOS PROCESOS 9.- HERRAMIENTAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS 10.- ADMINISTRACIÓN DE LA MEDICIÓN Y DE LA INFORMACIÓN ESTRATÉGICA 11.- FORMACIÓN Y MANTENIMIENTO DE ORGANIZACIONES DE LA CALIDAD TOTAL 12.- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 13.- FUNDAMENTOS DEL CONTROL ESTADÍSTICO DE LOS PROCESOS 14.- TEMAS ADICIONALES EN EL CONTROL ESTADÍSTICO DE LOS PROCESOS 15.- CONFIABILIDADÌ
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