BENCHMARKING: PARA COMPETIR CON VENTAJA
BOXWELL ROBERT J.
BENCHMARKING: PARA COMPETIR CON VENTAJA - 1 PRIMERA EDIC - MEXICO D.F. - 203 PAG
CONTIENE INDICE
8448118375
1.- BREVE HISTORIA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DE LA EVOLUCIÓN DEL BENCHMARKING 2.- ¿QUE ES EL BENCHMARKING? 3.- ¡FUEGO! 4.- ¿POR QUÉ HACER BENCHMARKING? 5.- TRES CRÍTICAS HABITUALES AL BENCHMARKING 6.- PLANIFICACIÓN DE SU ESTUDIO DE BENCHMARKING 7.- LLEVE A CABO SU ESTUDIO: RECIGIDA Y ANÁLISIS DE LOS DATOS 8.- APLIQUE LAS MEJORAS 9.- EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGÍA AL UTILIZAR BENCHMARKING 10.- BENCHMARKING Y EL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD MALCOLM BALDRIGE 11.- USO DEL BENCHMARKING EN SU ORGANIZACIÓN 12.- EL FUTURO DEL BENCHMARKINGÌ
TS156 B662b
658.577 B662
BENCHMARKING: PARA COMPETIR CON VENTAJA - 1 PRIMERA EDIC - MEXICO D.F. - 203 PAG
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8448118375
1.- BREVE HISTORIA DE LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA Y DE LA EVOLUCIÓN DEL BENCHMARKING 2.- ¿QUE ES EL BENCHMARKING? 3.- ¡FUEGO! 4.- ¿POR QUÉ HACER BENCHMARKING? 5.- TRES CRÍTICAS HABITUALES AL BENCHMARKING 6.- PLANIFICACIÓN DE SU ESTUDIO DE BENCHMARKING 7.- LLEVE A CABO SU ESTUDIO: RECIGIDA Y ANÁLISIS DE LOS DATOS 8.- APLIQUE LAS MEJORAS 9.- EVALUACIÓN DE LA ESTRATEGÍA AL UTILIZAR BENCHMARKING 10.- BENCHMARKING Y EL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD MALCOLM BALDRIGE 11.- USO DEL BENCHMARKING EN SU ORGANIZACIÓN 12.- EL FUTURO DEL BENCHMARKINGÌ
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