LA SATISFACCIÓN TOTAL DEL CLIENTE : LA ESTRATEGIA DE 25 COMPAÑÍAS EUROPEAS LÍDERES EN CALIDAD DE SERVICIO
HOROVITZ JACQUES & JURGENS PANAK MICHELE
LA SATISFACCIÓN TOTAL DEL CLIENTE : LA ESTRATEGIA DE 25 COMPAÑÍAS EUROPEAS LÍDERES EN CALIDAD DE SERVICIO - 1 PRIMERA EDIC. - MEXICO D.F. - 342 PAG.
INCLUYE INDICE
8448101421
1.- LA CULTURA CORPORATIVA ES ESENCIAL 2.- PODER DE LIDERAZGO 3.- COMUNICARSE INTERNA Y EXTERNAMENTEÌ
HF5415 H7853l
LA SATISFACCIÓN TOTAL DEL CLIENTE : LA ESTRATEGIA DE 25 COMPAÑÍAS EUROPEAS LÍDERES EN CALIDAD DE SERVICIO - 1 PRIMERA EDIC. - MEXICO D.F. - 342 PAG.
INCLUYE INDICE
8448101421
1.- LA CULTURA CORPORATIVA ES ESENCIAL 2.- PODER DE LIDERAZGO 3.- COMUNICARSE INTERNA Y EXTERNAMENTEÌ
HF5415 H7853l