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GRAHAM BROWN MARK

COMO EVALUAR LA CALIDAD DE SU EMPRESA: UTILIZANDO LOS CRITERIOS DEL PREMIO BALDRIGE - 1 PRIMERA EDIC. - MÉXICO D.F. - 210 PAG.

INCLUYE INDICE

ISBN: 9683803601

Subjects--Topical Terms:
1.- COMPRENDER EL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD MALCOLM BALDRIGE 2.- INTERPRETACIÓN DE LOS CRITERIOS DE LIDERAZGO 3.- INTERPRETACIÓN DEL CRITERIO PARA INFORMACIÓN Y ANÁLISIS 4.- INTERPRETACIÓN DEL CRITERIO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD 5.- INTERPRETACIÓN DE LOS CRITERIOS PARA DESARROLLO Y DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS 6.- INTERPRETACIÓN DE LOS CRITERIOS DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD DEL PROCESO 7.- INTERPRETAR LOS DATOS DE CALIDAD Y LOS RESULTADOS DE OPERACIÓN 8.- INTERPRETAR LOS CRITERIOS DE ENFOQUE Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 9.- CÓMO DESARROLLAR LA CALIDAD DE SU EMPRESA PARA GANAR EL PREMIO BALDRIGE 10.- AUDITORÍA DE LA ORGANIZACIÓN CONTRA LOS CRITERIOS BALDRIGEÌ

LC Class. No.: HD62 B8121c