SERVICIO AL CLIENTE: EL ARMA SECRETA DE LA EMPRESA QUE ALCANZA LA EXCELENCIA

TSCHOHL JOHN

SERVICIO AL CLIENTE: EL ARMA SECRETA DE LA EMPRESA QUE ALCANZA LA EXCELENCIA - 1 PRIMERA EDIC. - MÉXICO D.F. - 350 PAG.

CONTIENE INDICE

9688605166


1.- UN SERVICIO EXCEPCIONAL: EL ARMA SECRETA 2.-Ì

HF5415 T785s