ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD

EVANS JAMES R.

ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD - 6 SEXTA EDIC. - MEXICO-THOMSON - 760P. - ESTOS NUMEROS DE FOLIO SE ENCUENTRAN EN NAVOLATO 12084-27589-06964-37038. .

INCLUYE INDICE

9706864385


1.-INTRODUCCION AL CONCEPTO DE LA CALIDAD 2.-CALIDAD TOTAL EN LAS ORGANIZACIONES 3.-FILOSOFIAS Y MARCOS DE REFERENCIAS 4.-EL ENFOQUE HACIA LOS CLIENTES 5.-LIDERAZGO Y PLANEACION ESTRATEGICAÌ

TS156 EV151a