EL SERVICIO COMO PODER DE CAMBIO: LA CARACTERÍSTICA DISTINTIVA EN LOS NEGOCIOS (Record no. 40686)

MARC details
000 -LEADER
campo de control de longitud fija 00880nam a2200205 4500
001 - NÚMERO DE CONTROL
campo de control itec_10276
003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL
campo de control DLC
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija ///////////////cc //////////////////itec//
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 9687415282
035 00 - NÚMERO DE CONTROL DEL SISTEMA
Número de control de sistema 10276
050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número de clasificación HF5415 P6928e
100 0# - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona PLANCARTE RODRIGO
245 10 - MENCIÓN DEL TÍTULO
Título EL SERVICIO COMO PODER DE CAMBIO: LA CARACTERÍSTICA DISTINTIVA EN LOS NEGOCIOS
250 ## - MENCION DE EDICION
Mención de edición 2 SEGUNDA EDIC.
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. MÉXICO D.F.
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 201 PAG.
504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC.
Nota de bibliografía, etc. INCLUYE INDICE
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada 1.- ENTENDIENDO LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD Y EL SERVICIO AL CLIENTE 2.- ASEGURANDO EL SERVICIO AL CLIENTE 3.- CONFORMANDO LA CULTURA DE SERVICIO 4.- ESCUCHANDO A LOS CLIENTES 5.- MANTENIENDO Y AUMENTANDO CLIENTES SATISFECHOS 6.- EL LADO HUMANO DEL SERVICIO 7.- EL PROCESO DE CAMBIO HACIA LA CALIDAD Y LA COMPETITIVIDAD 8.- LOS DISTINTOS CONTEXTOS DE LA CALIDADÌ
942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación Clasificación de Library of Congress
Tipo de ítem Koha Libro General
Holdings
Estatus retirado Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Estado de daño No para préstamo Colección Biblioteca de origen Biblioteca actual Fecha de adquisición Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Visto por última vez Copia número Precio de reemplazo Tipo de ítem Koha
    Clasificación Decimal Dewey     Sala de consulta Instituto Tecnológico de Culiacán Instituto Tecnológico de Culiacán 01/07/2011   HF5415 P6928E 30455 04/02/2023 1 23/12/2022 Libro de Reserva
    Clasificación Decimal Dewey     Sala de consulta Instituto Tecnológico de Culiacán Instituto Tecnológico de Culiacán 01/07/2011   HF5415 P6928E 30456 04/02/2023 3 23/12/2022 Libro General
    Clasificación Decimal Dewey     Sala de consulta Instituto Tecnológico de Culiacán Instituto Tecnológico de Culiacán 01/07/2011   HF5415 P6928E 30457 04/02/2023 4 23/12/2022 Libro General
    Clasificación Decimal Dewey     Sala de consulta Instituto Tecnológico de Culiacán Instituto Tecnológico de Culiacán 01/07/2011   HF5415 P6928E 30459 04/02/2023 2 23/12/2022 Libro General