@book{37538,
	author = {CAZARES LAZCANO MANUEL ALEJANDRO, MARTINEZ PALAZUELOS ALONSO Y ORTEGA NIEBLA JULIO CESAR},
	title = {ESTRATEGIAS DE MEJORA CONTINUA BASADO EN EL MODELO DE REFERENCIA CMMI SERVICIOS V12},
	publisher = { I.T.C.},
	address = {México}
}