01195nam a2200205 4500 itec_5365 DLC ///////////////cc //////////////////itec// :9687529679 5365 TS156 Ev151a EVANS JAMES R. ADMINISTRACION Y CONTROL DE LA CALIDAD 4 CUARTA EDIC. MEXICO THOMSON 7857 PAG. INDICE 1.- INTRODUCCIÓN A LA CALIDAD 2.- CALIDAD EN SISTEMAS DE MANUFACTURA Y DE SERVICIOS 3.- FILOSOFÍA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD 4.- ADMINISTRACIÓN QUE BUSCA CALIDAD Y UN ELEVADO RENDIMIENTO 5.- ENFOQUE EN LOS CLIENTES 6.- LIDERAZGO Y PLANEACIÓN ESTRATÉGICA 7.- DESARROLLO Y ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS 8.- ADMINISTRACIÓN DE LOS PROCESOS 9.- HERRAMIENTAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS 10.- ADMINISTRACIÓN DE LA MEDICIÓN Y DE LA INFORMACIÓN ESTRATÉGICA 11.- FORMACIÓN Y MANTENIMIENTO DE ORGANIZACIONES DE LA CALIDAD TOTAL 12.- ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD 13.- FUNDAMENTOS DEL CONTROL ESTADÍSTICO DE LOS PROCESOS 14.- TEMAS ADICIONALES EN EL CONTROL ESTADÍSTICO DE LOS PROCESOS 15.- CONFIABILIDADÌ lcc BK 39010 39010 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2014-05-20 0 TS156 EV151A 01298 2022-12-23 00:00:00 4 2022-12-23 BK 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2012-01-26 0 TS156 EV151A 07555 2023-02-04 00:00:00 1 2022-12-23 BK 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2011-01-25 0 TS156 EV151A 39674 2023-02-04 00:00:00 2 2022-12-23 BK 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2011-02-18 0 TS156 EV151A 39737 2023-02-04 00:00:00 3 2022-12-23 BKR