01214nam a2200205 4500 itec_10256 DLC ///////////////cc //////////////////itec// 9683803601 10256 HD62 B8121c GRAHAM BROWN MARK COMO EVALUAR LA CALIDAD DE SU EMPRESA: UTILIZANDO LOS CRITERIOS DEL PREMIO BALDRIGE 1 PRIMERA EDIC. MÉXICO D.F. 210 PAG. INCLUYE INDICE 1.- COMPRENDER EL PREMIO NACIONAL DE CALIDAD MALCOLM BALDRIGE 2.- INTERPRETACIÓN DE LOS CRITERIOS DE LIDERAZGO 3.- INTERPRETACIÓN DEL CRITERIO PARA INFORMACIÓN Y ANÁLISIS 4.- INTERPRETACIÓN DEL CRITERIO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE LA CALIDAD 5.- INTERPRETACIÓN DE LOS CRITERIOS PARA DESARROLLO Y DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS 6.- INTERPRETACIÓN DE LOS CRITERIOS DE ADMINISTRACIÓN DE CALIDAD DEL PROCESO 7.- INTERPRETAR LOS DATOS DE CALIDAD Y LOS RESULTADOS DE OPERACIÓN 8.- INTERPRETAR LOS CRITERIOS DE ENFOQUE Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE 9.- CÓMO DESARROLLAR LA CALIDAD DE SU EMPRESA PARA GANAR EL PREMIO BALDRIGE 10.- AUDITORÍA DE LA ORGANIZACIÓN CONTRA LOS CRITERIOS BALDRIGEÌ lcc BK 40669 40669 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2011-07-06 0 HD62 B8121C 30362 2023-02-04 00:00:00 2 2022-12-23 BK 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2011-07-06 0 HD62 B8121C 30363 2023-02-04 00:00:00 3 2022-12-23 BKR 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2011-07-06 0 HD62 B8121C 30364 2023-02-04 00:00:00 4 2022-12-23 BK 0 0 ddc 0 0 SCON ITEC ITEC 2011-07-06 0 HD62 B8121C 30365 2023-02-04 00:00:00 1 2022-12-23 BK