@book{42318,
	author = {PEREZ MEZA ALMA FABIOLA},
	title = {TRANSICION DE LA NORMA ISO9000: 1994 A LA NORMA ISO9001 : 2000 EN EL AREA DE RECURSOS HUMANOS E LA EMPRESA VIZUR},
	publisher = { I.T.C.},
	address = {México}
}