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050 _aHD62 C274l
100 0 _aCASTAÑEDA MARTINEZ LUIS
245 1 0 _aLA CALIDAD LA HACEMOS TODOS: GUÍA DE CALIDAD TOTAL PARA EMPLEADOS Y TRABAJADORES
250 _a1 PRIMERA EDIC.
260 _aMÉXICO D.F.
300 _a64 PAG.
504 _aINCLUYE INDICE
650 _a1.- ACERCA DEL AUTOR 2.- PREFACIO 3.- INTRODUCCIÓN 4.- ¿POR QUÉ NADIE QUIERE COMPRARME? 5.- CONCEPTOS DE LA CALIDAD TOTAL 6.- LOS BENEFICIOS DE LA CALIDAD TOTAL 7.- LA CALIDAD EMPIEZA EN LA MENTE 8.- COMÓ PARTICIPAR ACTIVAMENTE EN UN PROCESO DE CTÌ
942 _2lcc
_cBK
999 _c40675
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