000			01332nam a2200205 4500
001			itec_10418
003			DLC
008			///////////////cc //////////////////itec//
020			_a9683804055
035	0	0	_a10418
050			_aTS156 R911e
100	0		_aRUSSELL JAMES P.
245	1	0	_aEVALUACION DE LA CALIDAD CON EL BENCHMARKING
250			_a1 PRIMERA EDIC.
260			_aEd. Panorama Impreso en Mexico
300			_a135 PP.
504			_aIndice
650			_aCONTENIDO PREFACIO EL QMBA Y EL PROCESO DE CALIDAD DE SU EMPRESA PONIENDO AL QMBA A TRABAJAR OARA USTED SECCIONES DEL QMBA A. Planeacion de la gestion de calidad. B. Manual de calidad y de practicas. C. Procedimientos con base en las especificaciones D. Practicas de muestreo. E. Estandares de laboratorio y practicas. F. Practicas de servicios externos. G. Acciones correctivas. H. Control de procesos y control de calidad estadistico. I. Controles de operacion y verificaciones. J. Gestion de control de cambios. K. Funciones de manejo y distribucion. L. Auditorias de calidad y practicas de evaluacion. M. Relacion con proveedores. N. Relacion con clientes.. O. Ingenieria y tecnologia. P. Costo de la calidad. Q. REcursos humanos. GLOSARIO BIBLIOGRAFIA TABLAS DE REFERENCIAS CRUZADAS INFORMES SOBRE CUESTIONES DE SEGURIDADÌ
942			_2lcc _cBK
999			_c40748 _d40748